Ochrana osobných údajov

V súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov Vám poskytujeme informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Alteris, s.r.o, so sídlom Hornodvorská 1, 90025 Chorvátsky Grob, IČO: 46599819 IČ-DPH: SK2023488852, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III,oddiel Sro, vložka číslo 80402/B. tel. č. +421903432684, email info@alteris.sk

V prípade potreby je spoločnosť možné kontaktovať telefonicky na čísle +421903432684, emailom info@alteris.sk alebo písomne na adrese Alteris, s.r.o., P.O. BOX 15, 840 05 Bratislava

2. Účel spracúvania osobných údajov

Vybavenie objednávok a zmluvné plnenie
Fakturácia a vedenie účtovníctva
Doručovanie tovaru
Zákaznícka podpora
Vedenie užívateľského účtu (ak sa registrujete)
Marketingové účely (na základe Vášho súhlasu)
Plnenie zákonných povinností

3. Právny základ spracúvania

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
Splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)

4. Kategórie spracúvaných údajov

Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
Kontaktné údaje (telefón, e-mail, adresa)
Fakturačné a dodacie údaje
História objednávok
IP adresa, cookies (so súhlasom)

5. Príjemcovia osobných údajov

Údaje môžu byť poskytnuté:

Kuriérskym a prepravným spoločnostiam
Platobným bránam
Účtovným službám
IT poskytovateľom
Orgánom verejnej moci v zákonných prípadoch

6. Prenos do tretích krajín

Osobné údaje neprenášame mimo EÚ, pokiaľ to nie je nevyhnutné a v súlade s ochranou podľa GDPR.

7. Doba uchovávania údajov

Po dobu trvania zmluvy
Po dobu určenú zákonom (napr. účtovníctvo: 10 rokov)
Do odvolania súhlasu (napr. newsletter)
Počas trvania oprávnených záujmov (napr. reklamácie, súdne spory).

8. Práva dotknutých osôb

Máte právo na:

Prístup k údajom
Opravu nepresných údajov
Vymazanie („právo na zabudnutie“)
Obmedzenie spracúvania
Prenos údajov
Námietku proti spracúvaniu
Podanie sťažnosti na ÚOOÚ SR (www.dataprotection.gov.sk)

9. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránime vhodnými technickými a organizačnými opatreniami pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

10. Cookies

Na našej webovej stránke používame cookies pre zlepšenie služieb, analýzu a marketing. Používateľ môže ich používanie upraviť vo svojom prehliadači alebo v cookie lište.

11. Zmeny v dokumente

Vyhradzujeme si právo tento dokument aktualizovať. O zmenách budeme informovať prostredníctvom tejto stránky.